Je laadpas is mogelijk geblokkeerd omdat we zijn overgestapt naar de Shell App. Om je laadpas te deblokkeren, moet je een geldige betalingmethode toevoegen in de Shell App. Daar vind je nu alle functionaliteiten voor elektrisch laden.
Zo blijf je laden:
- Download de Shell App
- Log in met je Shell Recharge-accountgegevens
- Ga naar 'Meer' > ‘Laadpassen’
- Klik op de geblokkeerde laadpas
- Klik op het pijltje naast de betaalmethode
- Voeg een betaalmethode toe of selecteer een bestaande methode.
Om te betalen via de Shell App, voeg je een betaalmethode toe of kies je een bestaand middel. De Shell App ondersteunt momenteel: Credit cards PayPal Apple Pay Google Pay Belangrijk: Belgische bankkaarten (zoals Maestro of Bancontact) werken alleen via Apple Pay of Google Pay. Je kunt ze dus niet rechtstreeks toevoegen aan de Shell App. Gebruik je een creditcard of bankkaart, dan moet deze voorzien zijn van een CVV-code (de driecijferige beveiligingscode op de achterkant van je kaart). Zonder deze code kunnen we je kaart helaas nog niet accepteren. - Klik op 'Opslaan'
- Klik op 'Update'
- Je kunt direct verder met opladen
- Herhaal de stappen als je meerdere laadpassen hebt