Selon la situation, vous pouvez demander de l’aide via les canaux suivants :
Problème avec l’application Shell ou la carte de recharge Shell Recharge : nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 au +32 2 508 92 98.
Problème avec une borne d’un autre fournisseur : contacte le fournisseur concerné, comme indiqué sur la borne.